Texto - "O feedback e sua importância no processo de tutoria a distância"
O artigo "O feedback e sua importância no processo de tutoria a distância", de Denise Martins de Abreu-e-Lima e Mario Nunes Alves, foi publicado na revista Pro-Posições (v. 22, n. 2, 2011) e aborda o papel fundamental do feedback na Educação a Distância (EaD) no Brasil.
O estudo enfoca a atuação do tutor, profissional essencial na EaD, e a importância de sua interação com os alunos.
Objetivos do artigo
Os autores propõem-se a:
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Revisar definições de feedback presentes na literatura;
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Descrever os modelos de feedback adotados em cursos de EaD em uma universidade federal brasileira;
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Apresentar as orientações fornecidas nos cursos de formação de tutores realizados pela instituição;
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Discutir o papel da linguagem nos processos de feedback.
Atualmente, muitas práticas educacionais passaram a ocorrer em contextos/ambientes virtuais, o professor sozinho não consegue administrar com QUALIDADE um número cada vez maior de estudantes em salas virtuais - surge nesse contexto um novo profissional no trabalho docente: o professor-tutor (profissional que atua como mediador no processo de ensino-aprendizagem, especialmente em contextos de Educação a Distância (EaD). Sua função vai além de apenas repassar conteúdos — ele orienta, apoia, motiva e acompanha os alunos em sua trajetória formativa.), e por isso, a qualificação específica da equipe de tutores é essencial para que a proposta de Educação a Distância (EaD) de uma instituição seja colocada em prática de forma satisfatória.
Segundo Mory (2004), feedback pode ser descrito como qualquer procedimento ou comunicação realizada para informar o aprendiz sobre a acuidade de sua resposta, geralmente relacionada a uma pergunta instrucional.
O estudo destaca que o feedback não deve ser visto apenas como correção de erros, mas como uma ferramenta essencial para o desenvolvimento da aprendizagem e da formação docente. A pesquisa revelou que muitos tutores reconhecem a importância do feedback apenas após a formação específica, evidenciando a necessidade de capacitação contínua. Além disso, o uso de uma linguagem adequada e respeitosa é fundamental para evitar mal-entendidos e promover um ambiente de aprendizagem positivo.